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Termini e condizioni

1. Introduzione

Benvenuto su Magie Creative. Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito www.magiecreative.it e l’acquisto dei prodotti offerti. Utilizzando il sito e acquistando i prodotti, accetti queste condizioni e confermi di aver letto e compreso la nostra Privacy Policy.

2. Informazioni Generali

3. Prodotti e Prezzi

  • I prodotti disponibili su Magie Creative sono descritti e fotografati con la massima accuratezza. Tuttavia, potrebbero esserci leggere variazioni nel colore o nei dettagli a causa delle impostazioni del monitor. I bijoux offerti sono realizzati con materiali di alta qualità, tra cui pietre naturali, perle, cristalli, cammei e altri materiali selezionati. Poiché alcuni materiali, come le pietre e le perle, sono naturali, potrebbero verificarsi variazioni nel colore, nella forma e nelle caratteristiche. Inoltre, piccole differenze possono derivare dai processi di produzione artigianale.
  • I prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA.
  • I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo e saranno calcolati al momento del checkout.

4. Spedizioni

Corriere utilizzato:

  • BRT Espresso con consegna in 24/48 ore lavorative (dopo l’elaborazione dell’ordine).

Tempi di Elaborazione:
L’elaborazione dell’ordine può richiedere fino a 48 ore lavorative dalla conferma. I tempi di spedizione decorrono successivamente.

Costi di Spedizione:

  • Tariffa fissa: €6,00 per ordine.

Tracciamento:
Tutti gli ordini includono un servizio di tracking online che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione.

Note Importanti:

  • Il corriere effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia la mattina che il pomeriggio. Non è possibile richiedere consegne in giorni o orari specifici.
  • In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà nuovamente la consegna fino a 2 volte, lasciando un avviso di passaggio.

5. Resi e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione.

Condizioni principali:

  • I prodotti devono essere restituiti in buone condizioni, con confezione originale e accessori.
  • Non accettiamo resi per prodotti personalizzati, salvo difetti di fabbricazione.
  • Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto del prodotto.

Per avviare un reso o ottenere un rimborso:

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

6. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal

Sicurezza dei pagamenti: Tutte le transazioni sono crittografate e protette.

7. Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione all’indirizzo info@magiecreative.it. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

8. Limitazioni di Responsabilità

Magie Creative non sarà responsabile per ritardi, danni o problemi causati da eventi al di fuori del proprio controllo, come:

  • Eventi straordinari, ad esempio condizioni meteorologiche avverse, scioperi, pandemie o disastri naturali.
  • Problemi tecnici legati al sito web o alla rete Internet.
  • Ritardi o errori del corriere, inclusi i casi in cui il destinatario non è reperibile o le informazioni fornite sono incomplete.

Nota:

Non si applicano esclusioni di responsabilità in caso di dolo o colpa grave, o per i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge.

La responsabilità di Magie Creative è limitata al valore totale dell’ordine effettuato dall’utente.

9. Dazi Doganali (per spedizioni internazionali)

Per consegne in Paesi extra-UE, eventuali dazi doganali e tasse sono a carico del cliente. Consigliamo di verificare preventivamente con le autorità doganali locali.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Magie Creative si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o assistenza, puoi contattarci:

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